En het liefst nog altijd en overal beschikbaar denkt u nu. Dit alles is mogelijk; mail, agenda, taken, contacten, bestanden, notities, projecten, tijdsregistratie, ticket-systeem en boekhouding in één online applicatie. En dit alles in een intuïtief systeem waar iedereen direct mee aan de slag kan. Bijzonderheden zijn er genoeg te melden over de genoemde onderdelen, zoals het openen van bestanden zonder deze eerst lokaal op te slaan en de mogelijkheid in meerdere onderdelen voor het delen van informatie met collega's, leveranciers en klanten wat direct beter samenwerken tot gevolg heeft.
Nieuwe klanten binnen halen is leuk maar het behouden van bestaande klanten is minstens zo belangrijk. De juiste aandacht geven, weten wat er speelt, welke communicatie en acties er geweest zijn bij de klant zijn belangrijk om de klant het goede gevoel te geven. Hoe kan ICT en een CRM systeem hierin ondersteunen...?
Rene Schipper helpt met Fidene bedrijven en zelfstandigen met nieuwe (sociale) media nieuwe klanten te krijgen en klanten te behouden op een persoonlijke en logische manier.
